Law-lib.com 2021-1-12 11:13:10 法治日報——法制網
法治日報全媒體記者 王斌
即日起,全國首個社會心理領域標準——北京《社會心理服務站點服務規范》公開征求意見,截止到2021年2月7日結束。
據北京市民政局相關負責人介紹,社會心理服務體系是社會治理體系的有機組成部分,對于促進健康的社會心態、實現社會有序治理有著重要的支撐作用。政府逐步重視并加強社會心理服務并將其作為新時代基層社會治理的重要舉措。按照“一基地+多中心+廣站點”工作模式,北京市建立市、區、街道(鄉鎮)、社區(村)四級社會心理服務陣地。《社會心理服務站點服務規范》的編制進一步規范街道(鄉鎮)、社區(村)社會心理服務站點的運行、優化社會心理服務的供給,促進形成一批設備完備、制度完善、服務優質、惠及群眾廣、社會效益好的社會心理服務站點,增強社會心理服務的主動性、普惠性和實效性。社會心理標準的有效實施將引領社會心理服務站點高質量發展,促進其作用的更好發揮,為構建具有時代特征、首都特色的社會心理服務體系提供支撐,助力基層社會治理,促進社區和諧,推動基層社會治理水平提升,不斷提升首都人民群眾的獲得感、幸福感和安全感。
《社會心理服務站點服務規范》以北京市街道(鄉鎮)、社區(村)北京市社會心理服務中心及站點服務管理運行工作情況為主要基礎,重點規范社會心理服務站點的基本要求、服務內容與要求、服務流程和服務評價與改進等內容。
1.依據目標定位,規范服務內容
依據培育自尊自信、理性平和、積極向上的社會心態的愿景,圍繞社會心理服務站點的四大目標定位,堅持預防為主、突出重點、普惠實施、注重實效的原則,《社會心理服務站點服務規范》確定的服務內容涵蓋心理知識宣傳與普及、心理指導、心理輔導、社會心態預警分析與預警等。
2.拓展服務鏈條,覆蓋服務功能、服務人員、服務保障等服務關鍵節點
硬件配置方面,《社會心理服務站點服務規范》在確定社會心理服務站點規定環境和標志標識的基礎上,明確功能區布局和功能區設備配置。人員崗位要求方面,《社會心理服務站點服務規范》提出社會心理服務人員配置的入職條件、數量、工作職責等要求。
3.固化經驗,引導高質量開展服務
對社會心理服務站點好的經驗進行固化,并保留其他服務以便拓展。《社會心理服務站點服務規范》系統梳理服務內容和服務流程,結合社會心理服務站點正常工作,為了更好地促進社會心理服務站點作用發揮,提出服務評價與改進的要求。
日期：2021-1-12 11:13:10 | 關閉 |
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