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  • 北京“接訴即辦”:訴求人不能惡意反復撥打市民服務熱線

    Law-lib.com  2021-5-28 11:21:24  法治日報——法制網


    法治日報全媒體記者 王斌

    5月26日,北京市第十五屆人大常委會第三十一次會議審議《北京市接訴即辦條例(草案)》。

    草案指出,訴求人在接訴即辦工作中享有下列權利:

    (一)就經濟調節、市場監管、社會管理、公共服務、生態環境保護等領域提出訴求;

    (二)自主選擇以語音、文字、圖片、視頻等方式提出訴求;

    (三)了解訴求辦理情況;

    (四)評價訴求辦理情況;

    (五)提出訴求不受非法干預、壓制和打擊報復。

    任何組織和個人不得以煽動、串聯、脅迫等方式影響他人自主表達訴求。

    草案同時指出,訴求人在接訴即辦工作中應當遵守下列規定:

    (一)如實表達訴求,對提出訴求的內容負責;

    (二)配合訴求辦理工作,尊重工作人員,維護工作秩序;

    (三)客觀、理性評價訴求辦理情況;

    (四)不惡意反復撥打或者長時間占用市民服務熱線,防礙他人使用熱線反映訴求。


    日期:2021-5-28 11:21:24 | 關閉 |

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