- 編號：68296
- 書名：物業(yè)管理服務必備工具箱：常用管理目標、職責、制度、流程、表格示例
- 作者：王占強
- 出版社：中國法制
- 出版時間：2016年3月
- 入庫時間：2016-4-26
- 定價：68
圖書內容簡介
本書是針對10萬家物業(yè)服務企業(yè)和400萬物業(yè)工作人員提供的全面的管理工具箱。其內容涵蓋了行政管理部、人力資源部、財政管理部、市場管理部、運營管理部、客戶服務部、品質管理部、工程管理部、秩序管理部、環(huán)境管理部、法律事務部各部門的工作目標、崗位職責、管理制度、工作流程、常用表格。
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